Cambios y Devoluciones

En The Qualis, nos esforzamos por garantizar que cada prenda supere sus expectativas; no obstante, dispone de un plazo de 30 días para realizar devoluciones si no está completamente satisfecho con su compra.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicie el proceso accediendo a su cuenta en nuestro portal y seleccionando los artículos que desea devolver para obtener su número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloque las prendas en su embalaje original, asegurándose de que conserven todas las etiquetas intactas y no presenten signos de uso.

• 3.
  Envío de la Mercancía

  Pegue la etiqueta de envío prepagada en el exterior del paquete y deposítelo en el punto de recogida o mensajería más cercano a su domicilio.

• 4.
  Reembolso y Confirmación

  Una vez recibido y verificado el estado de los artículos, procesaremos su reembolso en el método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles.